Livraison
Livraison
Livraison gratuite en France métropolitaine, sous 3 à 5 jours ouvrés via nos transporteurs partenaires spécialisés.
| Coût de livraison | Gratuite |
| Délai d'expédition | 3 à 5 jours ouvrés |
| Zone de livraison | France métropolitaine |
| Supplément hayon | 29 € HT si pas de moyen de déchargement |
| Jours de livraison | Du lundi au vendredi uniquement |
Processus de livraison
- Validation et paiement en ligne sécurisé
- Préparation de la commande sous 24 à 48h dans nos entrepôts
- Remise au transporteur spécialisé partenaire
- Contact du transporteur pour planifier le créneau horaire
- Livraison sur site avec signature de décharge
Point d'attention
Les livraisons ne s'effectuent que du lundi au vendredi. Aucune livraison n'est possible les week-ends et jours fériés.
Expédition de votre commande
Toute commande passée sur notre site Internet est expédiée par transporteur spécialisé. Le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrés selon votre zone géographique en France métropolitaine.
Pour organiser la livraison, le transporteur vous contactera par mail ou par téléphone afin de planifier le jour et une plage horaire. La société SASU MB FRANCE ne pourra être tenue responsable des éventuelles difficultés engendrées lors du déchargement de la marchandise.
En cas de dommage pendant le transport
La protestation motivée doit être formulée par courrier recommandé auprès du transporteur dans un délai de 3 jours à compter de la date de la livraison. SASU MB FRANCE décline toute responsabilité en cas de perte du colis.
Questions fréquentes
Un supplément pour la livraison sans hayon ?
Un supplément hayon de 29 € HT vous sera demandé si vous ne possédez pas de moyen de déchargement, quai de déchargement, gerbeur électrique, chariot élévateur.
Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition, un email de confirmation vous est envoyé avec les références de suivi du transporteur. Vous pouvez également nous contacter au 06 72 90 97 98 pour toute information sur votre commande en cours.
Quels sont vos horaires de livraison ?
Les livraisons s'effectuent du lundi au vendredi, aux horaires standards des transporteurs (8h-18h). Le transporteur vous contactera pour convenir d'un créneau horaire précis.
Est-ce que nous livrons les clients particuliers ?
Pour les commandes à destination des particuliers, des conditions spécifiques de livraison s’appliquent. En raison des contraintes logistiques liées à la manutention et au transport de produits pondéreux, un forfait de livraison de 99 € HT est systématiquement facturé. Ce tarif inclut l’acheminement par transporteur spécialisé ainsi que la mise à disposition au pied du camion, dans les conditions d’accessibilité standard.