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Nos commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées en messagerie palette. Le transporteur vous contactera 24 à 48 heures avant la livraison pour convenir d'un créneau de passage. Le délai total de livraison varie selon votre localisation, comptez 3 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (sécurisés via notre prestataire bancaire) et par virement bancaire. Pour les collectivités et services publics, le règlement s'effectue via le portail Chorus Pro à 30 jours.
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Oui, MB FRANCE est fournisseur référencé sur le portail Chorus Pro pour le règlement des commandes des entités publiques. Notre SIRET est 797 469 087 00028. Notre RIB et extrait KBIS sont disponibles sur simple demande.
Si personne n'est présent lors du passage du camion, une nouvelle présentation pourra être facturée par le transporteur au tarif de 89 €. Il est donc essentiel de rester joignable au numéro communiqué à la commande pour la prise de rendez-vous.
Conformément à la législation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Les frais de retour restent à votre charge. Pour tout retour, merci de nous contacter au préalable au 06 72 90 97 98.